Ügyfélszolgálatunk hétfőtől-péntekig 6:00-15:00-ig fogadja a hívásokat, válaszol az e-mailekre, chat-re. Rendelést, módosítást kizárólag 6:00-14:00 között tudunk elfogadni a következő napra.
Munkaszüneti napokon, emailen érkezett leveleket az azt követő első munkanapon válaszoljuk meg.
Honlapunkon keresztül regisztráció után, és telefonon(06-70-333-1360,061-233-2240), rendelési időszak alatt. Részletes leírás
Először a spam mappában nézze meg, ha nincs, szíveskedjen hívni ügyfélszolgálatunkat.
A szállítást megelőző napon 17:00 óráig, online rendszeren keresztül. Ezen időn túl sajnos nem tudjuk a módosításokat elfogadni.
Sajnos nem, egy e-mail címmel egy cím megadására van lehetőség.
A szállítást megelőző munkanapon 14:00 óráig, pénteken 16:00-ig, a következő hétre kizárólag online rendszerünkön keresztül vasárnap 14:00-ig van lehetőség. Ezen időn túl sajnos nem tudjuk a módosításokat elfogadni.
A lemondott ételek árát a következő elszámolásnál jóváírjuk, illetve online fizetés esetén banki ügyintézés keretén belül visszautaljuk. A lemondás összegét visszafizeti Szolgáltató, a rendelés fizetésével azonos módon, illetve az értéket Szolgáltatónál levásárolhatja.
Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Az alábbi linkre kattintva tud regisztrálni. Rendelést csak regisztrált Ügyfelek tudnak leadni.
Ha bejelentkezés közben, az e-mail cím és a jelszó beírása után az a hibaüzenet jelenik meg, hogy a beírt adatok hibásak, először is bizonyosodjon meg róla, hogy az Ön által használt e-mail cím azonos a regisztráció során megadottal. Amennyiben az e-mail cím helyes és a probléma még mindig fennáll, ez esetben kattintson az Elfelejtette a jelszavát? Ikonra. Ha így sem sikerül, hívja ügyfélszolgálatunkat.
Ételeinket 5:00-14:00 között kézbesítjük. Időpont egyeztetéshez telefonos ügyfélszolgálattal előzetes megbeszélés szükséges. Az ebéd kézbesítésének időpontja általában azonos, csak előre nem látható körülmények miatt változhat.
- Futárnál készpénzben, az első szállítási napon esedékes
- Online fizetés: SZÉP-kártya (OTP, MKB, KH)
- Bankkártyás fizetés: Bank a dombornyomott VISA és MasterCard, Visa Electron és MasterCard Electronic (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint Maestro kártyákat fogadja el. Bank fizetési szerverén a kártya számának, lejárati dátumának, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkód (CVC/CVV) megadása szükséges.
- Rendszerünk az online fizetést a rendelés leadásától számított 60 percig engedi.
Áraink tartalmazzák az Áfát és a szállítási költséget is.
Szállítási területekről a honlapon írunk tájékoztatást.
Minimum napi rendelési összeg: 995 Ft.
Bejelentkezés után online fizetés opcióval az online fizetésnél az IPA sort választva. A beváltáskor 1 pont 1 Ft-ot ér.
15:00-21:00-ig lehet rendelni a kínálatunkból a készlet erejéig. Ezen időben a rendelés törlésére, módosítására, és a cím átírására nincsen lehetőség.
Amennyiben bármilyen problémát észlel a szolgáltatással kapcsolatban, kérjük haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak, hogy panaszát azonnal kezelni tudjuk. Minőségi, vagy mennyiségi kifogás esetén lehetőség szerint azonnal, illetve legkésőbb a következő munkanapon kerül kivizsgálásra melynek eredményéről írásban értesíti Szolgáltató az Ügyfelet.
